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3月22-24日 一線(xiàn)班組長(cháng)管理能力提升課程

來(lái)源:www.czhengyue.com         發(fā)布時(shí)間:2023-02-14




《一線(xiàn)班組長(cháng)管理能力提升》

課程時(shí)間:2023年3月22-24日  (周三、周四、周五)

培訓地點(diǎn):西安技師學(xué)院D座4樓

課程價(jià)格:2680元/人

課程背景:

       班組長(cháng)是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰略和規章的落實(shí)者,班組長(cháng)的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(cháng),在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線(xiàn)生產(chǎn)的組織者,他們的管理水平高低將最 終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。  此課程旨在提高企業(yè)班組長(cháng)的綜合管理素質(zhì),解決班組長(cháng)工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調研,收集并歸納了大量班組長(cháng)困擾問(wèn)題(案例),同時(shí)也總結了不少優(yōu)秀班組長(cháng)成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現場(chǎng)實(shí)景是本講課程的特色。 


課程收益:


1. 增強學(xué)員對專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的認知,為提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平奠定心態(tài)基礎。

2. 提升相應的管理能力:如 現場(chǎng)管理、團隊管理、人員管理、安全管理等。

3. 提高良好的人際溝通能力:如有效溝通技巧、如何協(xié)助上級、如何激勵下屬等。

4. 加強縝密系統的思考能力:如問(wèn)題的分析與改善,持續創(chuàng )新等。



參訓人員:一線(xiàn)主管、班組長(cháng)


課程大綱:

第一部分、認知能力訓練:一線(xiàn)管理者的角色認知與思維轉變

(第一天上午)

  現場(chǎng)班組建設的重要性

  班組長(cháng)的地位和作用

  班組長(cháng)所具有的角色

班組長(cháng)的作用及職責

班組長(cháng)應具備的五個(gè)能力

◆ 班組長(cháng)對不同階層人員的不同立場(chǎng)

◆ 新上任班組長(cháng)角色轉變案例

◆ 優(yōu)秀班組長(cháng)工作模式

◆ 班組長(cháng)人際關(guān)系的基本準則

◆ 問(wèn)題班組長(cháng)與優(yōu)秀班組長(cháng)的區別案例

◆ 案例分析:班組長(cháng)到底應該做什么?

◆ 案例討論:為什么心態(tài)決定一切


第二部分、職業(yè)溝通能力訓練: 高 效執行方法之報聯(lián)商

(第一天下午)

職業(yè)素養基本能力,正確的職業(yè)溝通技巧

什么是報聯(lián)商,它在職場(chǎng)中的重要性

如何向上級匯報,匯報的方式

案例展示:錯誤的匯報方式

向上級匯報時(shí)間把握和技巧

案例展示;對的事,選錯了時(shí)間,效果更糟糕

上級交代任務(wù)時(shí)該如何做

如何正確明白領(lǐng)導的意圖

何謂聯(lián)絡(luò ),聯(lián)絡(luò )中容易出現的問(wèn)題

聯(lián)絡(luò )的方式、時(shí)間和特點(diǎn)

案例:傳達了和傳達到?

什么叫做商談

如何做到和下級良好的商談

案例展示:正確的商談方式

正確的處罰溝通模式圖

溝通的55387原則

避免暴力溝通,練習


第三部分、管理技能提升訓練:高 效 率 高 品 質(zhì)的基礎之作業(yè)標準化(第二天上午)

作業(yè)標準的起源和重要性

什么是標準化操作

標準化作業(yè)對品質(zhì)效率的重要性

標準作業(yè)SOP編寫(xiě)的要素

案例展示:標準作業(yè)SOP

編制作業(yè)SOP的要點(diǎn)和流程

現場(chǎng)練習:如何找出最 佳的操作順序和操作方法

制作作業(yè)標準的關(guān)鍵要素

現場(chǎng)練習:編寫(xiě)作業(yè)SOP


第四部分、管理技能提升訓練:現場(chǎng)技能培訓方法之TWI

(第二天下午)

什么是TWI

TWI的實(shí)施特點(diǎn)和重要性

 TWI實(shí)施的步驟和技巧

正確的學(xué)習路徑和方法

如何對SOP進(jìn)行培訓    

現場(chǎng)實(shí)戰:利用信息化工具如何做到作業(yè)培訓

SOP執行的閉環(huán)管理

PDCA循環(huán)提升SOP


第五部分:班組現場(chǎng)管理模型訓練:要素管理模型搭建及安全培訓(第三天上午)

◆管理的基本思路七大任務(wù)展開(kāi)模型

◆ 生產(chǎn)現場(chǎng)管理要素模型展開(kāi)

◆ 管理要素解決辦法

◆安全要素展開(kāi)的思路和實(shí)現方法

◆ 現場(chǎng)訓練——如何開(kāi)展安全模塊的展開(kāi)

◆不安全因素分析

◆海因里希法則

◆事故發(fā)生發(fā)展的過(guò)程

◆ 如何通過(guò)訓練提高人的安全意識

◆ 安全行為觀(guān)察

◆安全嚇一跳活動(dòng)

◆KYT訓練

◆ 危險源識別與改善



第六部分:班組現場(chǎng)管理模型訓練:創(chuàng )新型班組與改善提案

(第三天下午)

創(chuàng )新型班組如何創(chuàng )建

班組創(chuàng )新活動(dòng)的類(lèi)型(自主改善,6S改善亮點(diǎn),班組創(chuàng )新,精益改善項目)

班組如開(kāi)展精益改善議案

發(fā)現改善機會(huì )

改善和問(wèn)題解決

持續改善分析技術(shù)

發(fā)現浪費和確認改善機會(huì )的基本方法

改善提案活動(dòng)手法(問(wèn)題意識、動(dòng)作經(jīng)濟性原則、人因工程學(xué)、5WIH審查表)

改善提案系統:

改善提案的組織、流程及制度

改善提案的活動(dòng)實(shí)施

改善提案的審查和評價(jià)


課程目標:

    ◆ 了解現場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導方法

    ◆ 了解班組長(cháng)應具備的管理能力與技巧

    ◆ 了解班組長(cháng)應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法

    ◆ 有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;

    ◆ 掌握必備的技能,幫助班組長(cháng)提升領(lǐng)導能力成為一名出 色的主管


課程特色:

        真 正源自制造業(yè)的實(shí)際案例,貼近實(shí)戰的課堂練習,讓課程真 正起到學(xué)以致用的效果。深入淺出的解說(shuō)、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng),讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡;使學(xué)員對管理應用的深刻理解,晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內容和運用的方法全部整理成工具包,隨堂發(fā)給學(xué)員,課后拿來(lái)直接就可以用到工作中,真 正做到“授人以漁”。


講師介紹:


報名電話(huà) :18329588031  李老師    郵箱: 14319433@qq.com